La Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial llevó a cabo una jornada territorial en el barrio del oeste capitalino para acercar sus servicios a los vecinos.
La Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial desarrolló un operativo en el barrio 1° de Mayo, encabezado por la directora Cecilia Hissa. La actividad incluyó asesoramiento personalizado, renovación de libros de quejas para comercios de la zona y propuestas lúdicas de educación para el consumidor.
La iniciativa está diseñada como una estrategia amplia que busca descentralizar el trabajo del organismo y llegar a distintos puntos de la provincia. Las próximas visitas serán en la ciudad de Juana Koslay y la localidad de Unión.
Asimismo, la Dirección desarrolla talleres de educación financiera para adultos mayores en el contexto del programa ‘Grandes Amigos’, cuyo propósito es fortalecer el conocimiento sobre herramientas digitales y bancarias.
El operativo se realiza cada viernes y tiene como principal objetivo facilitar la gestión del libro de quejas, permitiendo a los comerciantes renovarlo o tramitarlo por primera vez sin necesidad de trasladarse a las oficinas con que cuenta la Dirección. Actualmente, se cuenta con sedes en la capital sanluiseña, Villa de Merlo y Villa Mercedes.
En tal contexto, inspectores recorren previamente la zona para invitar personalmente a los comerciantes e informarles sobre los requisitos necesarios para realizar el trámite.