El organismo realizó un operativo en el CAV Tercera Rotonda, donde se gestionaron más de 25 libros de quejas y se visitaron más de 120 locales comerciales.
La Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial continúa desarrollando la iniciativa ‘Defensa del Consumidor en tu barrio’, que busca acercar servicios esenciales a comerciantes de distintas localidades de la provincia.
En esta oportunidad, se llevó a cabo un nuevo operativo en el Centro de Atención al Vecino (CAV) Tercera Rotonda, ubicado en la intersección de Las Cañadas y la Ruta 3, en la ciudad de San Luis. Esta acción, que se realiza semanalmente, tiene como principal objetivo facilitar la gestión del libro de quejas, permitiendo a los comerciantes renovarlo o tramitarlo por primera vez sin necesidad de trasladarse a las oficinas centrales del organismo.
Previamente al operativo, inspectores recorrieron la zona para invitar personalmente a los comerciantes e informarles sobre los requisitos necesarios para realizar el trámite. Durante la última jornada, se confeccionaron más de 25 libros de quejas y se visitaron más de 120 comercios.
Desde la Dirección recordaron que el libro de quejas es obligatorio, debe estar vigente y disponible para los consumidores, garantizando así sus derechos ante cualquier reclamo. Actualmente, el organismo cuenta con sedes en la ciudad de San Luis, Merlo y Villa Mercedes.